LEGAL REFERENCE

Fahami Peraturan Akaun angin88 Anda

Kami membina angin88 di sekitar kejelasan dan perlindungan akaun anda. Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Pendaftaran dan keselamatan akaunPembayaran dan pengeluaranKeselamatan data dan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Fahami Peraturan Akaun angin88 Anda

Terma Layanan dan Tanggung Jawab Pengguna

angin88 beroperasi untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda menerima bahawa anda bertanggung jawab untuk maklumat yang anda berikan kepada kami—nama, alamat e-mel, maklumat pembayaran—dan untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Kami tidak akan meminta kata laluan anda di luar halaman log masuk rasmi kami. Jika anda mengesan aktiviti yang mencurigakan, hubungi sokongan kami segera.

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tunduk kepada had waktu pengesahan pihak ketiga—biasanya selesai dalam beberapa minit, tetapi pemprosesan bank mungkin mengambil waktu tambahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Sokongan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami, hak akses akaun, atau cara kami mengendalikan data anda, kami di sini untuk membantu. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda—kad sokongan langsung dalam akaun anda mula dari pukul 10 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia setiap hari, atau hubungi e-mel kami untuk pertanyaan formal yang memerlukan dokumentasi.

Team online

Sokongan Langsung dalam Akaun

Buka tab Bantuan di sudut kanan atas akaun anda untuk bersembang dengan pasukan sokongan. Kami menjawab pertanyaan tentang syarat pembayaran, akses akaun dan privasi data antara 10 pagi hingga 10 malam hari Malaysia.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan formal atau permintaan akses data ke [email protected]. Balas dalam 48 jam dengan penjelasan penuh tentang syarat anda atau dokumen yang diminta.

Halaman Akaun Anda

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan, pilih Keselamatan dan Privasi untuk melihat peraturan penuh, data yang disimpan dan pilihan pengeluaran akaun.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akses Anda

Keselamatan akaun anda adalah teras syarat kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan angin88 menggunakan protokol SSL standard industri. Kata laluan anda disimpan dengan cincang—kami...

Enkripsi SSL dan Protokol

Semua data antara peranti anda dan angin88 dihantar melalui sambungan enkripsi SSL. Kami menjalankan audit keselamatan berkala untuk mengesan kerentanan...

Penyimpanan Kata Laluan Selamat

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan fungsi cincang satu hala yang tidak boleh dibalikkan, jadi...

Pemprosesan Pembayaran Aman

Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau eWallet anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan transaksi melalui pintu...

Pengesahan Identiti

Apabila anda membuka akaun atau meminta pengeluaran besar, kami akan meminta pengesahan identiti sebagai surat jalan pembayaran anti-pengubahan wang haram...

Penyimpanan Data Jangka Panjang

Rekod akaun anda—deposit, permainan, pengeluaran—disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun untuk kepatuhan cukai dan peraturan. Selepas itu, data anda...

Akses dan Pemadaman Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau meminta penghapusan akaun. Hubungi sokongan kami dan kami...

Hak Akaun dan Jawapan Kecemasan

Tidak. Syarat kami membenarkan satu akaun per orang dewasa. Jika kami menemui beberapa akaun dengan maklumat diri yang sama atau peranti yang sama, kami akan menutup semuanya dan menahan dana yang tertunggak sehingga isu diselesaikan melalui sokongan rasmi.

Log masuk ke halaman angin88.app/login, klik Lupa Kata Laluan, masukkan e-mel akaun anda, dan kami akan menghantar pautan tetapan semula dalam beberapa minit. Pautan itu sah selama satu jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan.

Akaun anda aktif selagi anda ingin menggunakannya. Jika tiada pemandangan masuk atau transaksi selama dua tahun berturut-turut, kami akan menghantar peringatan. Selepas tiga tahun, akaun mungkin ditutup dan baki anda dipindahkan ke akaun penampungan sementara sehingga anda menghubungi kami.

Log masuk ke Tetapan Akaun, pilih Keselamatan dan Privasi, klik Padam Akaun dan sertakan alasan. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari kerja. Semua dana dalam akaun anda akan ditarik balik ke kaedah pembayaran asal anda sebelum penghapusan selesai.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), penyedia permainan dan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang. Lihat Dasar Privasi Lengkap dalam Tetapan Akaun untuk butiran.

Kami memproses permintaan pengeluaran dalam 24 jam. Pemproses pembayaran anda (bank, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) kemudian menyelesaikan pemindahan ke akaun anda—biasanya 1-3 hari perniagaan. Jika pengeluaran anda tertunda, hubungi sokongan dengan ID transaksi anda.

Jika kami mengesan aktiviti yang melanggar syarat—contohnya berbilang akaun, aktiviti yang mencurigakan atau penggunaan bot—kami akan menghentikan akaun anda dan menahan dana sementara kami menyiasat. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel rasmi dengan butiran masalah dan langkah seterusnya.